Richard S. Gallagher là một huấn luyện viên doanh nghiệp kiêm diễn giả danh tiếng chuyên về tư vấn quy trình và văn hóa giao tiếp doanh nghiệp. Ông cũng là tác giả của một số tác phẩm như Kết nối khách hàng tuyệt vời và Nói gì với con nhím gai. Ông hiện đang sống tại Ithaca, New York.