Kimberly Douglas đã làm việc trong suốt 25 năm để giúp các doanh nghiệp xây dựng đội ngũ và đạt được mục tiêu một cách hiệu quả. Bà đã nhận được bằng Thạc sĩ về tâm lý học công nghiệp/tổ chức và tiếp tục nhận được Giấy chứng nhận như một chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực nhân sự. Bà đã làm việc với các tổ chức như AT&T, Cisco, United, và Tập đoàn Marine của Mỹ. 11 năm trước, bà đã thành lập Firefly Facilitation, một công ty tận tâm cung cấp cho các doanh nghiệp khác với các chiến lược xây dựng đội ngũ hiệu quả.