Julie-Ann Amos từng làm giám đốc nhân lực cho một ngân hàng đầu tư trong bảy năm. Từ thập niên 1990, bà bắt đầu công việc nghiên cứu, tư vấn và viết lách. Bà viết hơn 12 cuốn sách được xuất bản trên 20 nước về chủ đề quản lý và phát triển con người. Bà cũng viết hàng nghìn bài cho các tạp chí, báo, trang web, văn phòng tư vấn, các lĩnh vực tư nhân, công cộng, quân sự, cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Ngoài ra, bà còn cộng tác với Viện Quản lý Anh và điều hành một nhóm nhỏ gồm những người nỗ lực làm việc nhằm duy trì khả năng phản hồi tốt nhất đối với khách hàng mang lại sự hài lòng cho khách hàng.