Trong môi trường kinh doanh ngày nay, nơi mà sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và nhu cầu của người tiêu dùng không ngừng thay đổi, việc hiểu rõ nhu cầu thực sự của người dùng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Cuốn sách Khách hàng thật sự cần gì? của Jim Kalbach mang đến một cái nhìn mới mẻ và sắc bén về cách tiếp cận thiết kế sản phẩm dựa trên khái niệm Công việc cần làm - Jobs to Be Done (JTBD). Phương pháp này không chỉ giúp các doanh nghiệp phát triển sản phẩm hiệu quả mà còn tạo ra giá trị thực sự cho người tiêu dùng.

Waka xin trân trọng giới thiệu [Tóm tắt sách] Khách hàng thật sự cần gì? - Jim Kalbach!